（1）确认下客户查看的是什么品质的库存
例如：云管家的良品品质对应保管区和重货拣货区的储区下的库存。
（2）查看仓储系统是否有对应商品的出入库单据还没有走完流程
（3）查看云仓仓储系统首页是否有发送失败数据会影响库存，单据有异常的话会在首页提示异常数量，一般点击重新发送即可修复，重新发送后还提示异常就提单给技术处理
（4）以上情况都排除还是不一致请联系客服QQ【4006980600】，客服提单给技术处理。
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相似问法
为什么云仓的库存和云管家会不一样呢？
云管家的库存为什么和云仓查询的是不一致的呢？
