1、首先查看下档案管理-员工与部门-权利设置下的客户是否是按照条件设置的，新增的客户所在片区和渠道是否都有勾选上；
2、档案管理--客户档案，筛选待确认，查看是否创建后在待确认内，勾选客户后进行批量启用即可，如果不需要后台确认，在档案管理--员工与部门--权利设置，取消创建后进入待确认；
3、客户名称是否更改过。
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相似问法
web端新建了客户档案，为什么业务员开单搜不到这个客户
手机新建客户，在客户档案里查不到客户，开单也查不到客户，这是什么原因
